Kundenrelevante Einkaufserlebnisse schaffen

Im Handel geht es längst nicht mehr nur um den Verkauf, sondern um die Schaffung von zusätzlichen Dienstleistungen oder Erlebnisse. TopPharm, ein langjähriger Senozon-Kunde, nutzt die Digitalisierung, um neu Arztleistungen in ihr Angebot zu integrieren. Womit der Nutzen für den TopPharm-Kunden massiv steigt.

Durch die dynamischen Veränderungen und steigenden Kosten im Gesundheitswesen durchläuft der Schweizer Apothekenmarkt momentan einen Strukturwandel. Veränderte Kundenbedürfnisse nach unkomplizierter und schneller medizinischer Betreuung schaffen Möglichkeiten für die Apotheke, zum Beispiel mit der Integration von Arztleistungen in ihr Angebot. Medgate Mini Clinic oder Netcare – nur zwei Bezeichnungen von Angeboten, wo bei Bedarf, ein Arzt direkt vor Ort zugeschaltet oder telefonisch kontaktiert werden kann. Auch der langjährige Senozon-Kunde TopPharm, die grösste Apothekengruppierung selbständiger Apotheken in der Deutschschweiz, beschäftigt sich intensiv mit der Integration von solchen Leistungen in ihren Partnerapotheken. In der wegweisenden Partnerschaft mit Medgate und dem Aufbau der Medgate Mini Clinics kann man sich schnell und qualitativ hochwertig von einer erfahrenen medizinischen Fachperson innerhalb einer TopPharm Apotheke behandeln lassen.

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